नेपाल दूरसंचार प्राधिकरणले लकडाउनको अवधिमा कुनैपनि ग्राहकहरुको इन्टरनेट सेवा नकाट्न र बिलम्ब शुल्क नलिन इन्टरनेट सेवा प्रदायक कम्पनीहरुलाई निर्देशन दिएको छ । प्राधिकरणले सार्वजनिक सूचनामार्फत इन्टरनेट सेवा प्रदायक कम्पनीहरुलाई निर्देशन दिँदै कुनैपनि सेवाग्राहीको सेवा लकडाउन अबधिभर नकाट्न र जरिवाना नलिन समेत निर्देशन दिएको हो ।
इन्टरनेट सेवा प्रदायकहरुलाई निर्देशन दिँदै अनलाईनबाट रकम लिने व्यवस्था गर्न समेत भनेको छ । प्राधिकरणले केहि इन्टरनेट सेवा प्रदायकले ग्राहकहरुको सेवा काटेको गुनासो प्राप्त भएको भन्दै त्यसले सर्वसाधारणलाई नकारात्मक असर पर्ने उल्लेख गरेको छ ।
‘संभव भएसम्म अनलाईन माध्यमबाट भुक्तानी लिने व्यवस्था गर्नु र यसरी भुक्तानी गर्न असमर्थ ग्राहकहरुको इन्टरनेट सेवा समेत बन्दाबन्दी अवधिभरनिरन्तर संचालन हुने गरि लकडाउन अवधिपश्चात बिलम्ब शुल्कनदिई भुक्तानी लिने व्यवस्था मिलाउन इन्टरनेट ईमेल सेवा प्रदायकलाई निर्देशन जारी गरेको छ ।
